Häufig gestellte Fragen (FAQ)
2. Was sind Ihre Sicherheitsmassnahmen und inwiefern betreffen mich diese?
Hin und wieder erhalten wir Reklamationen Dritter, welche sich beschweren, dass deren Server ohne Erlaubnis (mittels unserer Dienste) überwacht würden. Wir wollen nochmals klarstellen, dass es nicht erlaubt ist einen Server zu überwachen, der nicht Ihnen gehört. Deshalb haben wir einige Sicherheitsmassnahmen getroffen, damit unsere Kunden davon abgehalten werden.
Gemäss Abschnitt 1 unseres Service Agreements ist es nicht erlaubt unseren Service für die Überwachung eines Servers einzusetzen ohne das Einverständnis des Besitzers einzuholen. Der Inhaber der Website oder des Servers wird definiert als die juristische Person, der die IP-Adresse zugeordnet wurde respektive der Inhaber oder Administrator einer Domain. Falls Sie im Besitze eines schriftlichen Einverständnisses des Inhabers sind, bitten wir Sie uns diese Dokumente auf unser Verlangen hin zu senden.
Sie werden als Eigentümer anerkannt wenn:
- Sie betreiben einen physischen Server (Sie sind der Administrator) oder
- Sie besitzen den Domainnamen oder
- Sie sind der einzige der Benutzer auf dieser IP-Adresse
Sie sind nicht verpflichtet Ihren Hosting Provider oder den Administrator zu informieren, jedoch empfehlen wir dies. Dies deshalb, da der Betreiber ein sogenanntes Intrusion Detection System (IDS) im Einsatz hat, welches fälschlicherweise unser System als Eindringling identifiziert. Aus Erfahrung kann unsere regelmässige Überwachung von einem solchen IDS als "Port Scanning" klassifiziert werden.
Wenn Sie unberechtigt eine Überwachung durchführen:
- Ihr Konto wird unterbrochen
- Ihre gesamten persönlichen Daten werden dem legitimen Besitzer offengelegt
- Ihre gesamten persönlichen Daten werden Ihrem ISP offengelegt zwecks weiteren Nachforschungen
- Der legitimen Besitzer des Servers könnte rechtliche Schritte gegen Sie einleiten
