Preguntas Frecuentes (Frequently Asked Questions, FAQ)

2. Cuáles son las medidas de seguridad y cómo me afectan?

De tiempo en tiempo, recibimos quejas de terceros con respecto a que sus sitios web o servidores están siendo monitoreados (usando nuestro servicio) sin su conocimiento. Tenemos que remarcar que es inapropiado monitorear algo que usted no posee. Por lo tanto implementamos medidas de seguridad para advertir y prevenir a nuestros usuarios de cometer un acto tan antiético.

De acuerdo a la cláusula 1 de nuestro Acuerdo de Servicio, es inapropiado usar nuestro servicio para monitorear un sitio web o servidor sin permiso escrito del propietario. El propietario del sitio web o servidor se define como la entidad a la cual está asignada la dirección IP o la entidad que registró el nombre de dominio o el administrador. En el caso de que no sea el propietario pero ha obtenido permiso escrito del propietario, debe almacenar los documentos en forma segura y presentárnoslo en caso de que recibamos quejas del propietario.

Usted es considerado el propietario si:

  • Usted corre el servidor físico (es el administrador) o
  • Usted es propietario del nombre de dominio o
  • Usted es el único usuario en esa dirección IP

No es obligatorio informar al proveedor de hosting o al administrador, pero se le recomienda hacerlo. Esto es porque pueden tener en el lugar Sistemas de Detección de Instrusión (IDS) que pueden falsamente detectar nuestro monitoreo como actividad de intrusión. Desde nuestra experiencia, hemos encontrado IDSes que falsamente detectan nuestra actividad de ping periódica como "escaneo de puerto".

Si se encuentra que usted realiza monitoreo no autorizado:

  • Su cuenta será suspendida
  • Su información personal completa será revelada al legítimo dueño del servidor
  • Su información personal completa será revelada a su ISP para investigación
  • El legítimo dueño del servidor puede tomar acciones legales contra usted