問答集（FAQ）

9. 為什麼我會看到許多短暫的當機時間記錄？

如果您看到許多短暫的當機時間記錄，這可能是因為短暫的網路連線問題所造成，例如，網路擁塞，BGP 路由失敗，網路封包交換失敗等等。

這些問題都是一般常發生的，但是通常都因為時間短暫而不被注意。依您的網路品質，這些問題的發生頻率也會不同。我們有些客戶一年之中沒有任何當機問題，而有些客戶則每隔幾天就會有當機出現。當我們檢視我們的系統記錄發現，所有的報表都是正確的。

為了不要因為短暫的連線問題而收到警示，您可以設定一個門檻，當當機時間超過所設定的門檻時您才會收到當機警示。例如，如果您的監測時間間距為 5 分鐘，您可以設定只有在當機超過 10 分鐘時才收到警示。這會減少您收到不必要的警示。

***要設置一個通知閾值:

  1. 登入您的帳戶
  2. ***轉到聯繫人
  3. ***"Edit" 所需的聯繫人
  4. ***設置 "notify after X consecutive errors"
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