Často kladené otázky (FAQ)

8. Proč dostávám upozornění v opačném sledu (upozornění o DOSTUPNOSTI následované upozorněním o NEDOSTUPNOSTI)?

Tento problém vznikne, když je váš mailový server nedostupný v době, kdy jsou vaše monitorované webové stránky/server mimo provoz. To znamená, že:

  • váš mailový server je NA serveru, který monitorujete nebo
  • váš mailový server je na jiném serveru, ale výpadek sítě ovlivňuje konektivitu obou strojů

V obou případech platí, že když jsou vaše monitorované webové stránky/server mimo provoz, náš mailový server se snaží vám odeslat upozornění o VÝPADKU. Přesto, pokud je váš mailový server nedostupný, upozornění o VÝPADKU je standardním způsobem zařazeno do fronty a server se pokouší ho odeslat znovu.

Na druhou stranu, když jsou vaše webové stránky/server znovu funkční, náš mailový server je schopen vám odeslat upozornění o DOSTUPNOSTI okamžitě (za předpokladu, že váš mailový server funguje také). Avšak upozornění o NEDOSTUPNOSTI vám příjde až po dalším pokusu o odeslání, a tudíž v jiném pořadí.

Tomuto problému se můžete vyhnout, když přidáte kontakty s emailovými adresami, které jsou mimo váš server nebo síť, například: @yahoo.com, @hotmail.com, atd. Upozornění, odeslaná na tyto kontakty, příjdou určitě ve správném pořadí.